Garantie du fabricant

Garantie du fabricant Recochem inc. pour son portefeuille de liquides de refroidissement longue durée de marque OEM

Recochem inc. fournit les liquides de refroidissement OEM suivants :

ANTIGEL / LIQUIDE DE REFROIDISSEMENT OEM À PROTECTION ÉTENDUE BLEU I CONCENTRÉ

ANTIGEL / LIQUIDE DE REFROIDISSEMENT OEM À PROTECTION ÉTENDUE BLEU II CONCENTRÉ

ANTIGEL / LIQUIDE DE REFROIDISSEMENT OEM À PROTECTION ÉTENDUE ROSE CONCENTRÉ

ANTIGEL / LIQUIDE DE REFROIDISSEMENT OEM À PROTECTION ÉTENDUE JAUNE CONCENTRÉ

ANTIGEL / LIQUIDE DE REFROIDISSEMENT OEM À PROTECTION ÉTENDUE ORANGE I CONCENTRÉ

ANTIGEL / LIQUIDE DE REFROIDISSEMENT OEM À PROTECTION ÉTENDUE OR CONCENTRÉ

ANTIGEL / LIQUIDE DE REFROIDISSEMENT OEM À PROTECTION ÉTENDUE ORANGE II CONCENTRÉ

ANTIGEL / LIQUIDE DE REFROIDISSEMENT OEM À PROTECTION ÉTENDUE EURO I CONCENTRÉ

ANTIGEL / LIQUIDE DE REFROIDISSEMENT OEM À PROTECTION ÉTENDUE EURO II CONCENTRÉ

ANTIGEL / LIQUIDE DE REFROIDISSEMENT OEM À PROTECTION ÉTENDUE BLEU I 50/50 PRÉMÉLANGE

ANTIGEL / LIQUIDE DE REFROIDISSEMENT OEM À PROTECTION ÉTENDUE BLEU II 50/50 PRÉMÉLANGE

ANTIGEL / LIQUIDE DE REFROIDISSEMENT OEM À PROTECTION ÉTENDUE ROSE 50/50 PRÉMÉLANGE

ANTIGEL / LIQUIDE DE REFROIDISSEMENT OEM À PROTECTION ÉTENDUE JAUNE 50/50 PRÉMÉLANGE

ANTIGEL / LIQUIDE DE REFROIDISSEMENT OEM À PROTECTION ÉTENDUE ORANGE I 50/50 PRÉMÉLANGE

ANTIGEL / LIQUIDE DE REFROIDISSEMENT OEM À PROTECTION ÉTENDUE OR 50/50 PRÉMÉLANGE

ANTIGEL / LIQUIDE DE REFROIDISSEMENT OEM À PROTECTION ÉTENDUE ORANGE II 50/50 PRÉMÉLANGE

ANTIGEL / LIQUIDE DE REFROIDISSEMENT OEM À PROTECTION ÉTENDUE EURO I 50/50 PRÉMÉLANGE

ANTIGEL / LIQUIDE DE REFROIDISSEMENT OEM À PROTECTION ÉTENDUE EURO II 50/50 PRÉMÉLANGE

Les détails sur la garantie limitée pour les produits de refroidissement de moteur de marque Recochem OEM listés ci-dessus sont fournis ci-dessous :

1. La garantie de produit limitée pour chacun des produits énumérés ci-dessus est jusqu’à 250 000 km ou 5 ans, selon la première éventualité, lorsqu’ils sont utilisés dans les applications automobiles comme indiqué sur l’étiquette du produit de chaque produit.

2. Les liquides de refroidissement de marque RECOCHEM OEM, énumérés ci-dessus, sont garantis exempts de défauts.

3. Les liquides de refroidissement de marque RECOCHEM OEM mentionnés ci-dessus ont une garantie complète lorsque chaque liquide de refroidissement est utilisé dans un système de refroidissement en bon état général, qui a été complètement vidangé, soigneusement rincé et rempli de ce liquide de refroidissement.

4. Les liquides de refroidissement RECOCHEM de marque OEM ont une garantie partielle du produit (la moitié de la durée de vie du produit ajouté au remplissage initial) pour chaque produit du portefeuille, lorsque chaque liquide de refroidissement est ajouté à un système de refroidissement contenant un produit automobile similaire à protection étendue comme appoint et que le liquide ajouté est clair, brillant, sans particules, et qu’il n’y a pas eu de problèmes d’entretien du système de refroidissement.

5. La garantie de liquide de refroidissement de marque RECOCHEM OEM sera annulée si elle est ajoutée à un système de refroidissement où le liquide de refroidissement est de couleur, trouble, sale ou contient des particules et le système de refroidissement a eu des problèmes de maintenance. Si le liquide de refroidissement semble endommagé, il est préférable de vidanger, de rincer et de remplacer le liquide de refroidissement usagé par un nouveau produit.

6. Les liquides de refroidissement RECOCHEM de marque OEM doivent être utilisés et entretenus conformément aux recommandations d’entretien du liquide de refroidissement du fabricant.

7. La garantie couvre toute panne de pièce du système de refroidissement où le liquide de refroidissement entre en contact / mouille la surface métallique du composant du système de refroidissement et la défaillance de ce composant peut être directement causée par l’incapacité des liquides de refroidissement de marque RECOCHEM OEM à faire leur travail.

8. Recochem inc. n’est pas responsable des défaillances ou des dommages résultant d’un abus, d’un stockage incorrect, d’une modification, d’une négligence ou d’une mauvaise utilisation des liquides de refroidissement de marque RECOCHEM OEM.

9. Recochem inc. n’est pas responsable des défaillances résultant de l’utilisation ou de l’application des liquides de refroidissement de marque RECOCHEM OEM qui ne sont pas conformes aux recommandations du fabricant du moteur ou aux recommandations de Recochem inc.

10. Cette garantie ne couvre pas l’usure normale.

11. Recochem inc. ne sera en aucun cas responsable de la perte d’usage ou des pertes consécutives.

12. Recochem inc. ne sera en aucun cas responsable de la perte d’utilisation ou des pertes consécutives.

13. La garantie de Recochem est limitée aux revendications du produit répondant aux spécifications indiquées. Il est de la responsabilité de l’utilisateur final de déterminer l’adéquation du produit tel que recommandé dans le manuel du propriétaire et de suivre les directives du fabricant du moteur.

Procédure de réclamation de garantie de portefeuille de produit de refroidissement de moteur de marque de Recochem OEM.

1. Si un problème de liquide de refroidissement survient sur le terrain, le représentant du client doit contacter immédiatement Recochem avec les détails concernant la panne.

2. Les détails doivent inclure :
• La marque et le modèle du véhicule
• Quel type de liquide de refroidissement a été utilisé pour les recharges de système de refroidissement
• Kilométrage et date depuis le dernier changement de liquide de refroidissement
• Le système de refroidissement a-t-il tendance à surchauffer?
• Description de l’échec du système de refroidissement

3. Le client doit conserver le composant défectueux et fournir au moins 1 000 ml d’échantillon de liquide de refroidissement à Recochem inc. pour évaluation. REMARQUE : Le client doit essayer de retenir autant de liquide de refroidissement que possible physiquement au moment de la panne. Sans un échantillon du liquide de refroidissement au moment de la panne, il sera très difficile, voire impossible, de comprendre la vraie cause de la défaillance d’une pièce.

4.  L’échantillon de liquide de refroidissement doit être étiqueté et envoyé à cette adresse :
Recochem Coolant Lab
604 22nd Avenue
Nisku, AB Canada T9E 7X6

5.  Recochem inc. entreprendra une évaluation de l’échantillon de liquide de refroidissement / de la pièce défectueuse afin de déterminer la « cause première » de la défaillance du système de refroidissement. Recochem inc. fournira un rapport décrivant la cause probable de l’échec et les mesures préventives futures.